อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการจัดการบัญชีที่ bz999 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมาย
bz999 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทจากหน้าหลักในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ แจ้งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐานประกอบ เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือแจ้งข้อพิพาทด้านนโยบายที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'คำขอด้านนโยบาย' เพื่อส่งคำร้องโดยตรงโดยไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลซ้ำ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงการเก็บบันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ทุกขั้นตอนมีการบันทึกและตรวจสอบได้ สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเก็บข้อมูลคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์มือถือของคุณเองตามต้องการ
ความปลอดภัยบัญชี ระบบส่ง OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยลดความเสี่ยงการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควรเก็บรหัสผ่านไว้กับตัวเองเท่านั้น
การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ PromptPay ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติย้อนหลังได้ผ่านแบบฟอร์มในบัญชี
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีที่ bz999 การเข้าถึงบริการและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี ระบุประเภทข้อมูลและเหตุผล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการรวมถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูประวัติย้อนหลังได้ผ่านแบบฟอร์มคำขอในบัญชีของคุณ

ต้องลงทะเบียนด้วยชื่อจริงและข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง ระบบจะส่ง OTP ยืนยันเบอร์โทรศัพท์เพื่อเปิดใช้งานบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนในการทำรายการทางการเงิน

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย ผู้ใช้ในเชียงใหม่ หาดใหญ่ หรือชลบุรีควรตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชี

ได้ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปธุรกรรม หรือภาพหน้าจอ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต